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GA4 教學|了解使用者瀏覽體驗、網頁體驗及常用裝置

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GA4 裝置報表

做好 SEO 優化不僅需要持續創造高品質內容,提升網站瀏覽體驗同樣至關重要。那麼,要改善使用者的瀏覽體驗,應該從哪些方面著手?又如何掌握使用者的瀏覽習慣?

首先可以從 Google Analytics 4(簡稱 GA4)入手。GA4 是分析網站流量和了解使用者行為的實用工具。通過 GA4,你能清楚知道使用者常用的裝置類型、螢幕大小和解析度,這些資訊能夠幫助你在優化網站時事半功倍。

這篇文章將教你如何查閱 GA4 裝置報表,現在就打開你的 GA4,跟著步驟一起操作吧!

Google Analytics 是什麼?GA4 新手入門教學,精確分析網站數據!

為什麼使用者瀏覽體驗很重要?

UX(User Experience)的意思是「使用者體驗」。與 UI 相比,UX 更重視使用者的使用邏輯及喜好,並以提供最方便、流暢的使用體驗給網站使用者為目標,從而降低顧客流失率。  

Google 早在 2021 年便將「網頁體驗更新 (Page Experience Update)」納入其排名演算法,並在近期持續改進 Google Search Console 的網頁體驗報告以及核心網頁指標。這些變化無不顯示出使用者瀏覽體驗對網站 SEO 優化的重要性正日益提升。

網頁體驗更新

Q:Google Analytics 可以追蹤使用者的裝置設備嗎?

答案是可以。透過最新版本 Google Analytics 4 (GA4),可以掌握使用者的是透過手機、平板還是電腦進入你的網站,常用的瀏覽器是 Chrome、Safari 還是其他瀏覽器,以優先改善常用的使用裝置瀏覽體驗

進而藉此針對網站做調整修正,若對上述問題了解不透徹,不妨跟著本文指引,實際操作 GA4 報表,一步步掌握核心數據並打造優化策略。

實際操作 GA4 查看裝置報表教學

在技術詳情報表頁,你可以看見每個維度的詳細數據,還可以利用新增維度功能「左上+」交叉比對。 例如特定國家、年齡層最常使用的瀏覽器是哪一個?

1. 登入至 GA4 後台(本文以 GA4 Demo Account 資料作為示範使用)  

2. 在左側功能欄中選擇「報表」  

3. 前往「使用者」報表,並點選其中的「科技」報表(可以查看總覽報表或技術詳情報表)  

4. 瀏覽「總覽」報表 

科技報表-裝置

透過科技報表,您可以清楚了解使用者最常使用的平台、裝置類型、瀏覽器、作業系統,以及各種應用程式的版本分布。

5. 技術詳情報表

科技詳情

在技術詳情報表頁,你可以看見每個維度的詳細數據,還可以利用新增維度功能「左上+」交叉比對。  例如活躍使用者最常使用的瀏覽器是哪一個?

為什麼需要了解使用者裝置詳情?

對於希望優化其線上形象的企業來說,Google Analytics 追蹤設備的能力是一個強大的工具。透過使用者裝置詳情,可以了解用戶如何在不同裝置上與您的網站互動,進而制定相關決策,以增強用戶體驗、完善行銷策略並最終提高轉換率。在 GA4 中實施設備追蹤是全面了解受眾並相應定制數位策略的關鍵一步。

與其苦心調整每個裝置上的網站介面設定,不如先著眼於客群使用頻率最高的裝置、型號,以及螢幕解析度,深入檢視網頁排版配置及使用動線。

掌握時代趨勢:行動裝置優化

GA4 提供了一套強大的工具來追蹤設備並了解不同平台上的使用者行為。透過利用使用者 ID、裝置類別、型號、作業系統和瀏覽器追蹤等功能,企業可以深入了解受眾如何與網站互動。

此外,還可以透過「參與率」、「轉換次數」等指標來了解您的網站在某些裝置上的轉換是否更好。你甚至可以發現是否有任何行動優化需要專注於特定設備。

如果在操作、設定 GA4 中有任何疑問,或是不知道該如何瀏覽,歡迎私訊虎鯨 SEO 公司協助你:)

歡迎瀏覽更多:Google Analytics GA4 教學總整理

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