搜索意圖是什麼 (Search Intent)？完整解析為什麼對 SEO 排名這麼重要！

近幾年關於 Google SEO 優化過程中一直被提及的搜索意圖是什麼？有哪些類型？又該怎麼圍繞搜索意圖去優化呢？我們將一一進行詳細介紹。

什麼是搜索意圖

搜索意圖（Search Intent）指搜索關鍵詞背後的原因，換句話說，就是用戶在使用Google等搜索引擎時想得到什麼樣的答案。

舉例來說，搜索「微波爐」 會發現搜索結果頁面有 PChome 24h購物，momo 等平台類電商網站，還有不同品牌微波爐比較的文章。他的目的不是尋找特定頁面或網站，也尚未決定要購買某特定品牌產品，只是想在購買之前進行研究。

那麼，這意味著該關鍵字具有商業意圖。這就是為什麼可以利用這些知識來調整內容以更好地定位這個關鍵詞。

為什麼搜索意圖這麼重要

我們只需要知道一件事，對於Google來說，最核心的目的是什麼？

「帶來更多的用戶，並且留住他們！」

多年來，Google一直在優化它的排名算法，使其變得越來越智能。Google希望能為用戶提供某個搜索需求的最佳答案（頁面），這也是為什麼我們在想為某個頁面排名時需要這麼看重其背後搜索意圖的原因。

當用戶搜索一個詞時，如果看見排在前面的 title（標題）和 description（描述）都與自己想要的答案不匹配，或者點開頁面之後發現展示的內容不是自己想要的，那麼會立即離開這個頁面。

這些用戶行為都會給 Google 發送一個很清晰的信號，這個頁面不符合用戶需求，需要把更合適的頁面排在前面去匹配需求。 因此，瞭解搜索意圖會提升在搜索結果中排名的能力。

瞭解搜索意圖可以幫助：

• 制定更有效的內容策略：通過定位符合目標受眾需求的關鍵字。
• 創造相關內容：通過瞭解用戶的需求並創造滿足他們的內容。
• 在搜索結果中排名更高：通過向搜索引擎展示內容可滿足用戶需求並且是有價值的。

搜索意圖的 4 種類型

剛剛我們說了什麼是搜索意圖以及它的重要性，那麼現在我們需要來瞭解下搜索意圖都有哪些類型。

資訊意圖（Informational）

資訊類關鍵詞佔搜索的大部分，這類關鍵詞表明用戶想要尋找某個問題的答案。比如某地天氣怎麼樣， 怎麼做某件事，或者攻略之類的。

商業意圖（Commercial）

搜索這些詞的用戶更多是處於調查研究階段，還沒有確定是否需要購買某個產品或服務。他們可能在對比哪款產品更好，哪個公司提供的服務更好，哪家酒店的住宿更舒適等。

交易意圖（Transactional）

當用戶做完商業調查，準備開始購買產品或服務時，就會搜索交易類關鍵詞。這個時候的他們已經知道自己想要購買的產品或服務時什麼了，所以搜索意圖就會更明確，只需要找到特定的購買頁面。

導航意圖（Navigational）

這類關鍵詞表明用戶知道自己想要尋找的頁面是什麼，在尋找某特定的網站或者特地的產品，只是在尋找一個更簡單的入口。比如
• Amazon
• Facebook
• 蝦皮購物

我們會發現導航意圖的關鍵字更多是品牌名稱，如果細心的朋友可以發現，我們在做競爭對手分析的時候，一些大網站的主要流量關鍵字都是品牌名，然後才是產品名或者資訊意圖的關鍵字。

如何判斷搜索意圖

我們已經知道了搜索意圖的四種類型，那麼我們平時怎麼快速判斷某個查詢需求到底屬於哪個搜索類型呢？我們可以從關鍵字本身的意思、根據 SERP 判斷、常見含有意圖的關鍵字來做區分。

關鍵字本身的字義

其實，當我們輸入關鍵字的時候，很多時候已經表達了我們的需求和意圖。把關鍵字拆解成「動詞」、「名詞」和「疑問句」等元素，這樣我們就能更深入地理解每個部分所代表的想法。這樣一來，我們就能快速抓住使用者的搜尋意圖，幫助他們找到最符合需求的資訊。

舉例來說：當看到「輕鬆做出草莓蛋糕」時，就很清楚明暸，使用者想知道最簡單的草莓蛋糕食譜。

所以如果想在Google排名靠前，必須確保頁面滿足人們所定位的關鍵字背後的搜索意圖。

根據 Google SERP判斷

我們在進行關鍵字分析的時候會發現，大多數的關鍵字並不包含上方提到的搜尋字詞，那我們怎麼判斷這個關鍵字屬於哪種類型呢？這個時候就需要做 SERP分析了。

如果我們輸入一個關鍵字，發現展示出來的頁面很多廣告，自然排名也幾乎都是電商平台網站、B2B 網站、產品頁等，那麼我們可以判斷這個關鍵字大概是屬於商業意圖或者交易意圖。

如果我們輸入一個關鍵字之後，發現 SERP 頁面出現的結果是部落格、新聞及教程等頁面，那麼我們就大致判斷這個關鍵詞屬於資訊類。

SERP 是什麼？更全面的 SEO 排名優化策略就從「搜尋」開始！

整理常見關鍵字來判斷

有些用戶的搜索意圖可以通過他們的搜索詞來快速做出判斷，見下方表格：

注意！！「混合意圖」。

另外，很多關鍵詞並不是只屬於某一個搜索意圖，它有可能屬於多個搜索意圖。我們稱之為「混合意圖」。如果我們用 Ahrefs 查看某個關鍵字的歷史 SERP 數據時，發現它的排名URL 經常變動，那麼這個時候就需要注意了，因為可能Google也無法判斷用戶搜尋這個詞到底想要找什麼內容。

由於不清楚用戶的意圖是交易性的、商業性的還是訊息性的，因此Google的搜索結果將包括各種類型的結果和 SERP 功能，以確保它們滿足不同的搜索需求。

常見的範例是特定產品名稱的搜索詞，例如「iphone 16」。

如何優化搜索意圖

我們已經知道某個詞背後的搜索意圖了，接下來該怎麼優化呢？

針對搜索意圖創作內容

搜索意圖決定了我們要與之競爭的頁面的類型。如果是資訊類關鍵詞，我們可能需要寫部落格，如果是商業或者交易類關鍵詞，有可能是以部落格呈現（關鍵字包含「最好的」和「比較」的搜索需求很多時候是用部落格文章展示） ，也有可能是產品頁或者產品分類頁。交易類的關鍵詞沒什麼好說的，就是產品分類頁或者產品頁，我們做好站內優化就行了。

根據 SERP 類型創作內容

這個又是什麼意思呢？剛剛我們說到可以根據 SERP 判斷搜索意圖，也說了根據搜索意圖創作內容，怎麼又出來一個 SERP 類型呢？

當同樣是資訊類搜索意圖的時候，我們會發現頁面有不同類型的 SERP，比如精選摘要、圖片及影片等，這時候我們需要不同的類型去創作對應的內容。

比如說我們搜索 「如何成為部落客」，結果頁出現了列表型精選摘要，那麼我們在為此話題創作內容的時候，也應該考慮用 step by step 的形式，一個小點一個小點的向用戶介紹對應的步驟。

當我們搜索 「如何正確跑步」 的時候會發現，出現在首頁的有很多影片，那麼這個時候除了用部落格去介紹，我們也可以考慮下能否做個影片介紹。

分析前兩頁 SERP 內容

我們前兩個討論的都是一個大的框架或者類型，這裡我們要討論的是內容角度，就是前兩頁都在寫什麼東西，我們需要參考，並且創作出更優秀的內容，這樣才能超過它們。

如果我們想要競爭的搜索詞頁面有 People Also Ask 板塊的話，不僅可參考競爭對手創作內容，還可以關心用戶想法，更進一步的滿足用戶需求，頁面獲得好排名的機會就更大了。

想要排名提升，掌握搜索意圖提供優質內容很重要！

分析搜索意圖並為此創作符合用戶搜索背後目的的內容才是獲得好排名的關鍵。跟關鍵字分析結合後，再根據不同的搜索意圖分組。最後在做 SEO 的時候要耐心做分析，才能準確知道如何將網站內容與每個關鍵字的搜索意圖相匹配，進而達到吸引更多高參與度的用戶並獲得更高轉換率。