數位媒體不斷快速發展，Google 頻繁更新演算法，AI 更是不斷進化其智能，新工具層出不窮的出現在市場上，但同時這也意味著更多的機會和挑戰。今年搜尋領域最受關注的演進之一便是 OpenAI 的 SearchGPT， 它可能很快就會挑戰 Google 的主導地位。
以下我們將分享 SearchGPT 對數位行銷的影響，並了解 OpenAI 的創新搜尋工具 SearchGPT 的主要功能和行銷見解，以及它與 Google 的主導地位相抗衡的潛力。
SearchGPT 是什麼？
SearchGPT 是一種由 AI 驅動的搜尋引擎，結合了傳統搜尋引擎的優勢與大型語言模型的高級對話能力，它透過即時獲取網路訊息，直接回答用戶問題。SearchGPT 不像傳統搜尋引擎那樣返回連結清單供使用者篩選，而是基於對上下文和使用者意圖的理解提供直接答案、摘要和見解。
雖然 OpenAI 沒有明確說明 SearchGPT 工作原理的具體細節，但我們可以推測它是使用類似於「檢索增強生成」 (RAG) 的技術，這是其他 AI 搜尋引擎 (如 Perplexity 和Google AI Overviews) 常用的方法。 RAG 透過將資料庫資訊整合到 LLM (大型語言模型) 的回應中，提高準確性，並減少錯誤回答的可能性。
該模型將搜尋查詢轉換為數位嵌入，抓取其意義，並在包含可信任資訊來源的資料庫中搜尋。我們發現SearchGPT網路搜尋的來源很可能是來自於微軟的搜索引擎Bing。透過檢索最相關的內容，SearchGPT 可以產生精確的回應，同時連結回原始網頁內容，確保透明度和可靠性，檢索到的內容將準確回答使用者問題，並提供了額外的上下文。
SearchGPT 的主要功能
- 對話式介面：使用者可以以更自然、類似對話的方式與SearchGPT 互動。
- 直接答案：SearchGPT 提供簡潔、相關的查詢答案，而不是一系列的連結清單。
- 引文面板：側邊欄顯示回應的來源，以及原始內容的連結。
- 後續問題：使用者可以提出其他問題，進一步探索主題，從而打造更具互動性的搜尋體驗。
SearchGPT 與 Google AI 的比較？
大體而言，SearchGPT 在表現上確實優於 Google 的 AI Overviews (AIO)。
雖然 SearchGPT 的對話式搜尋可能會導致在資訊類搜尋中(尤其是低意圖的搜尋) 點擊次數減少，但這種轉變拓寬了搜尋生態系統，並為與客戶建立聯繫打開了新的大門，而不再局限於傳統的Google 搜尋結果頁面(SERP)。
Google 的 AIO 仍然主要依賴傳統搜索，只是在頁面頂部添加了一個基於大型語言模型 (LLM) 生成的回答，這感覺更像是對豐富摘要結果的增強，而不是完整的轉換。而且非技術用戶都可能不會注意到顯著的差異，但對行銷人員來說，有兩個區別至關重要：
- 引用來源
- 對話式搜尋
Google 的 AIO 使用一個圖標來顯示引用來源，這樣的引用不夠透明，而 SearchGPT 通常直接從出版物名稱鏈接，這將可能會影響點擊率。
此外，Google的 AIO 的對話性要少得多。相較之下，SearchGPT 允許使用者基於初始回應進一步擴展查詢，並使用原始網頁內容，從而創建類似於 ChatGPT 對話介面，產生更具互動性的體驗。 這意味著我們可能將透過 SearchGPT 找到機會來製定內容策略，開發能夠迎合更廣泛對話式查詢的內容策略，鼓勵用戶更深入地探索內容。
對數位行銷人員的 5 個關鍵影響
1. 搜尋將變得更加對話化
SearchGPT 的自然語言處理功能可允許更細緻、類似對話的互動。它可以理解單字背後的上下文和含義，這意味著關鍵字研究可能會發生巨大變化。
由於其對話性質，用戶預計會提出更廣泛的問題，這為行銷人員提供了創建高度針對性內容（長尾關鍵字）的機會。 行銷人員需要了解用戶正在探索的關鍵主題和問題，並開發直接滿足這些需求的內容，而不是僅僅專注於將查詢轉化為關鍵字。
所開發的內容應該具吸引力且自然流暢，旨在滿足用戶意圖，而不僅僅是針對演算法進行最佳化。這一轉變強調了產出與用戶產生更深層共鳴的內容的重要性。
2. 在策略中加入豐富的多媒體內容
多媒體策略在行銷中已行之有年，但它的重要性將持續增加。 SearchGPT可以參考和描述各種類型的媒體，而不僅僅是文字。將影片、資訊圖表和互動元素整合到您的內容中，將增強其對 SearchGPT 的價值。
雖然對AI來說，描述性文字對於多媒體內容來說可能變得不太必要，因為它可以理解圖像，但對媒體的良好標記和上下文豐富仍然很重要。 這是為了確保您的內容保持包容性並可供所有用戶訪問，同時也讓AI模型能夠輕鬆理解，提高其在AI搜尋中的效果。
3. 贏得媒體曝光仍然至關重要
SearchGPT 可能會優先考慮高權威出版物，這代表數位公關和思想領導力可能變得更加重要。 截至目前為止，SearchGPT 似乎比 Google 更能與內容創作者建立聯繫，這可能為品牌提供更多機會來提高知名度和流量。 OpenAI 最近與 Conde Nast、美聯社和 Vox 的合作強調了內容創作者的價值，並強調了他們在AI驅動搜尋成功中的作用。
行銷人員應考慮針對 SearchGPT 使用的高可見度內容來源，以增強品牌在其回應中的出現機會。 與權威出版物建立關係並專注於獲得媒體曝光，可以提高您在有價值的AI升成內容中出現的機會。
4. 高品質內容仍然是最重要的
SearchGPT 對相關且最新的資訊非常重視，因此持續優化內容至關重要。
高品質的內容對於維持受眾參與度以及提高被 SearchGPT 引用的可能性至關重要。專注於內容品質可以帶來更多流量和更高的互動，為品牌提供競爭優勢。
定期更新和準確性是在AI驅動的搜尋領域中保持相關性的關鍵。這意味著您的網站將獲得更多流量和互動，最終帶來品牌的競爭優勢。
5. 調整您的分析和指標
行銷人員應考慮透過 LLM 回覆中的提示和品牌提及來追蹤可見性 – 追蹤您認為潛在客戶將使用的提示集合，而不是傳統排名。 傳統指標，如點擊率 (CTR) 和頁面排名，在 AI 驅動搜尋中的相關性也將降低。
行銷人員應該專注於新的指標，例如引用其內容的 AI 生成答案的準確性、用戶參與度以及 AI 對品牌可見度的影響。這些指標將提供更好的洞察，幫助了解你的內容在 SearchGPT 時代的表現效果。
SearchGPT：AI 驅動搜尋的下一個演化
人們發現產品和服務的方式即將改變，正如 TikTok 等社群媒體平台改變了 Z 世代發現產品和服務的方式一樣，SearchGPT 也將顛覆傳統的Google搜尋習慣。憑藉其對話式人工智慧和對自然語言的深刻理解，SearchGPT 可以為使用者提供個人化、上下文豐富的結果。這種轉變可能會影響人們（尤其是 Z 世代和年輕受眾）尋找產品、服務和品牌並與之互動的方式，因為用戶轉向人工智慧來獲取更深入的見解，而不是簡單的連結清單。
SearchGPT 的AI驅動搜尋可實現更直觀、更人性化的對話，這將改變品牌優化發現的方式。企業需要適應個人化和對話塑造用戶旅程的環境，而不是僅僅依賴搜尋引擎上的排名靠前的結果。
雖然標準的SEO實踐仍然重要，但品牌應在 2025 年預算中加入數位公關，以獲取高品質的媒體報導和連結，OpenAI可能會優先考慮權威出版商的內容來回答搜尋查詢。當用戶尋找符合其特定需求和偏好的解決方案時，能提供詳細、真實和相關內容的品牌將具有競爭優勢。
SEO 會死嗎？反而是新的策略調整！
SearchGPT 搜尋並不是為了結束 SEO， 而是讓它變得更聰明。透過專注於意圖、提高內容品質並接受技術和策略調整，我們可以適應這種新的人工智慧驅動的格局。
隨著SearchGPT的推出，數位廣告行銷正進入新的競爭階段。Google將不再是廣告主透過搜尋接觸受眾的唯一主要平台。隨著企業採用 SearchGPT，他們將找到新的機會來降低成本、更有效地吸引客戶，並以以前不可能的方式實現廣告策略的多樣化。
現在是企業透過為 SearchGPT 的崛起做好準備來領先一步的時候了。透過採用這個即將推出的新平台及其獨特的廣告格式，您將能夠減少對 Google 的依賴，擴大受眾範圍，並讓您的品牌在不斷發展的數位行銷領域取得成功。
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