E-E-A-T 是 Google 搜尋品質評分中至關重要的原則，代表 專業性（Expertise）、權威性（Authority）、可信度（Trust） 和 經驗（Experience）。
2022 年 12 月，Google 更新了《搜尋品質評分指南》（Google Quality Raters Guidelines），這份指南是 Google 調整演算法的重要依據，用於判斷何種內容符合使用者的需求、何者為優質內容。
在這次更新中，Google 在原本的 E-A-T 概念上加入了「經驗」(Experience)，使之變成 E-E-A-T。這項變動意味著網站經營者需要重新思考如何在新的一年內進一步優化其內容和網站，以下將為您逐一解析。
一、原來的 E-A-T 是什麼？
E-A-T 概念由 專業性（Expertise）、權威性（Authority） 和 可信度（Trust） 組成，這三個要素構成了 Google 評價網站內容是否高質量的核心標準。
1. 專業性（Expertise）
Google 希望網站提供者能展示出足夠的專業知識。若內容涉及特定領域，是否包含專家意見或作者本人是否具備專業背景，對於建立專業性至關重要。
2. 權威性（Authority）
權威性評估的是網站是否被視為值得信賴的資訊來源。這不僅僅涉及內容本身，網站的整體聲譽也會影響 Google 對其權威性的評分。
3. 可信度（Trust）
可信度關注的是網站和內容的可靠性，這包括防止假新聞、保障網站安全性（如 SSL 憑證）等方面。無論是內容的真實性還是網站的安全性，都會影響網站的可信度評分。
📝 小結：E-A-T 是 Google 判斷網站是否提供準確、專業且值得信賴內容的核心標準。
二、新增的 E 代表什麼
與 E-A-T 相比， E-E-A-T 增加了一個新要素：經驗（Experience）。這個新要素強調內容創作者的第一手經驗和實際操作經驗。
Google 解釋道： 「擁有第一手經驗或生活經驗的內容創作者，其內容往往更具信任度。」 例如，對於產品評論，消費者更傾向於相信曾實際使用該產品的人的評價，而非僅基於理論或轉述的評論。
這表示未來的內容創作應該強調個人經驗，無論是產品使用經驗、地點訪問經驗，還是與某人交流的經驗，這些都能提升內容的可信度。
■ 可信度的重要性
在 E-E-A-T 的四個要素中，可信度（Trust） 被強調為最重要的核心。Google 表示，專業性、權威性和經驗共同構成可信度的基石。可信度不僅依賴於內容的質量，還包括網站的安全性和訊息的準確性。
官方文件舉例指出，電子商務網站需要具備安全的支付系統和可靠的客戶服務，產品評論則必須真實，以幫助消費者做出明智的決定。尤其是涉及 YMYL（Your Money Your Life） 的內容，網站必須提供準確、可靠的資訊，以避免誤導或損害使用者利益。
三、如何根據 E-E-A-T 優化網站內容？
針對新版的 E-E-A-T，網站管理者應如何調整優化策略？以下是一些具體建議：
- 強調內容中的第一手經驗
在內容中展示您的個人經驗、使用體驗或專家觀點，提升內容的可信度和專業性。 - 優化「關於我們」和「作者簡介」頁面
增加網站經營者及內容創作者的詳細介紹，強化可信度。 - 提高主要內容質量
確保主頁內容（Main Content）具有高專業度，並且引用權威來源，這有助於提高整體權威性。 - 創建可靠的外部連結
將內容與可信賴的外部來源相連結，以增強網站整體的信任度。
官方建議：
- Google 官方文件 中提到，網站應提升專業性和權威性的表現，並持續關注內容的第一手經驗。此外，提升網站的安全性和透明度，也有助於增加信任度。【Google Quality Raters Guidelines】
- SEO 公司建議 則指出，優化 SEO 策略時，應優先考慮提升網站的可信度，包括內容的真實性、網站的技術穩定性以及作者的專業背景展示。
總結
新版 E-E-A-T 的引入，反映了 Google 持續提升搜尋結果內容質量的承諾。網站經營者應注重內容的實際經驗、專業性和權威性，以滿足 Google 最新的品質評分標準。最終目的是為使用者提供真正有用且值得信賴的資訊。
在撰寫內容之前，問問自己：我的內容是否提供了獨特的價值？是否能夠幫助使用者解決實際問題？這才是創建高品質內容的關鍵。
